สวนสยามจมน้ำเกือบ 100% เสียหายกว่า 300 ล้าน ประกันภัยน้ำท่วมคุ้มครอง 5 ล้าน

กระอัก! “สวนสยาม” จมเกือบ 100% เสียหายทะลุ 300 ล้าน ประกันเบิกได้ครั้งละ 5 ล้าน!? เจ้าของฟาร์ม “อ้น” ช่วยสัตว์ไม่ทันเสียหายนับล้าน สทนช. เตือนรับมือร่องมรสุมจ่อซ้ำ 11-13 ต.ค. นี้

รายการ โหนกระแส วันที่ 2 ต.ค. 69 ดำเนินรายการโดย “หนุ่ม กรรชัย กำเนิดพลอย” ผลิตในนามบริษัท ดีคืนดีวัน จำกัด ออกอากาศทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 12.35 น. ทางช่อง 3 กดหมายเลข 33 ได้เปิดใจผู้ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัยฉับพลัน พร้อมเชิญตัวแทนหน่วยงานภาครัฐร่วมวิเคราะห์แนวโน้มฝนตกหนักและการช่วยเหลือเยียวยา โดยสัมภาษณ์ ปู วุฒิชัย เหลืองอมรเลิศ กรรมการบริหาร บริษัท สยามพาร์ค บางกอก จำกัด, เชน อรรถชัย เหลืองอมรเลิศ รองผู้จัดการทั่วไป บริษัท สยามพาร์ค บางกอก จำกัด, แพรว เจ้าของฟาร์มอ้น จ.นครนายก, ไพฑูรย์ เก่งการช่าง รองเลขาธิการสำนักงานทรัพยากรน้ำแห่งชาติ (สทนช.), เลิศศักดิ์ รักธรรม ผู้อำนวยการคุ้มครองผู้บริโภค 2 (สคบ.), โสรัจจ์ แรกสกุลชัย ผู้ช่วยเลขาธิการสายตรวจสอบ สำนักงาน คปภ.

พี่ปู ตอนนี้สวนสยามเป็นยังไงบ้าง?

ปู : เมื่อเช้าข่าวมาว่าน้ำลดแล้ว ฟังก็ยิ้มนะครับ แต่เมื่อกี้ฟังพี่หนุ่มเริ่มยิ้มไม่ออก มันจะมาอีกรอบ ผมว่าคราวนี้ไปถามคนประสบเหตุจะรู้ว่ามันต่างจากที่ผ่านๆ มา เพราะฝนมันมาเร็ว น้ำมาแรง ไปท่วมในที่ที่ไม่เคยท่วม ไม่มีใครตั้งหลักได้เลย อันนี้ก็เป็นปัญหามาก เพราะปี 54 เราไม่ได้ท่วมนะครับ สวนสยามปี 54 เราปิดเพราะท่วมข้างนอก แล้วลูกค้ามาไม่ได้ เราเลยปิด แต่ปีนี้เข้าเต็มพื้นที่เกือบ 100 เปอร์เซ็นต์ สมัยก่อนไม่เคยท่วมเลยครับ

เนื้อที่กี่ไร่?

ปู : ประมาณ 230 ไร่ครับ ท่วมเกือบหมดครับ

สัตว์ต่างๆ ?

ปู : พอน้ำมาเร็ว ก็มีคนลงไปช่วย สัตว์ที่ออกมาได้ ก็ออกมาได้ บางส่วนสัตว์ตื่นคน เหตุผลตกใจน้ำท่วมอะไรก็ตาม ต้องใช้ความพยายาม สุดท้ายต้องไปพึ่งผู้เชี่ยวชาญจากกรมอุทยานเข้ามาช่วย

เชน : ก่อนอื่นเลยคือต้องขอบคุณหน่วยงานราชการทุกภาคส่วนและเอกชน มูลนิธิต่างๆ ที่ช่วยเหลือสวนสยามได้ทันท่วงที ขอเรียนว่าตัวสัตว์วันเกิดเหตุ เกิดวันศุกร์ตอนกลางคืน ทางเราเองมีการมอนิเตอร์น้ำอยู่ตอนเย็น เพราะฝนตกทั้งวัน น้ำเริ่มสูงแล้ว ประมาณตี 1 ตี 2 น้ำมาเยอะ ผมเองก็รับดูไลน์ตลอดว่ามีเจ้าหน้าที่ที่อยู่หน้างานคอยแจ้งตลอด จนกระทั่งตี 3 น้ำมาเยอะ เจ้าหน้าที่เราก็ออกมาไม่ได้ มีบ้านพักเจ้าหน้าที่อยู่ข้างใน ซึ่งอยู่หลังสวนน้ำที่ทะเลเทียม พอเช้าวันรุ่งขึ้น ผู้บริหารก็สั่งไปว่าให้เอาสัตว์ออกมา ที่เอาออกมาได้ ก็จะมีแพะ แกะ ม้า ส่วนลิง เขามีกรงอยู่เขาปีนขึ้นสูงได้ เราก็ยังให้เขาอยู่ตรงนั้นก่อน พวกนกที่มีที่เกาะ ก็รีบช่วยเหลือ เพื่อเอาทรัพยากรคนทั้งหลายมาช่วยเหลือสัตว์ที่มีขนาดใหญ่ ที่น้ำเริ่มท่วมแล้วออกมา ส่วนตัวเนื้อทรายเราพยายามเข้าไปดูแล แต่มันมีการตื่นคน ก็ยังไม่สามารถเอาออกมาได้ เย็นวันนั้นเราพยายามใช้ม้าน้ำม้าหินเสริมให้เขามีที่ยืน เพราะน้ำท่วมถึงเอวแล้ว รีบเอากระสอบทรายเข้าไป เช้าวันเสาร์เราเอาไปช่วย

เนื้อทรายเป็นสัตว์สงวน มีใบอนุญาต?

เชน : มีใบครอบครองทุกอย่างครับ เนื้อทรายตอนนี้อยู่กับเรา 12 ตัวครับ ที่รอด จาก 20 ตัว

ตายไป 8 ตัว จาก 20 ตัว มูลค่าความเสียหายประเมินยังไง?

ปู : เท่าที่ดูด้วยตาเปล่า เนื่องจากอยู่ใต้น้ำ อุปกรณ์หลายตัวแช่น้ำมาเกือบอาทิตย์ พวกปั๊ม พวกอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหลายคงซ่อมยาก บางตัวอาจต้องสร้างใหม่เลย มันอาจจะคุ้มกว่า อุปกรณ์เครื่องเล่นบางตัวนำเข้าจากต่างประเทศ ต้องรอผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศเข้ามา ตอนนี้ต้นทุนที่เอาเข้ามาสูงมาก รวมอุปกรณ์อาคารสถานที่ ดูด้วยตาเปล่า สัก 200-300 ล้าน เพียงแต่ต้องรอน้ำลดแล้วเข้าไปดู ว่าเปิดออกมาแล้วจะมากหรือน้อยกว่านี้

300 ล้านคือรวมมูลค่าเสียหายในธุรกิจที่ต้องมีคนเข้ามาเที่ยว?

ปู : ใช่ครับ

ถ้าไม่รวมตรงนั้น?

ปู : ประมาณ 100 กว่าล้านครับ

เสียหายทรัพย์สิน 100 กว่า ไม่รวมธุรกิจรายวันที่ต้องรับและแบกค่าใช้จ่ายของพนักงาน?

ปู : ใช่ครับ ยิ่งช่วงนี้ธุรกิจสวนสนุกเป็นธุรกิจตามฤดูกาล ที่จะเข้าปิดเทอมแล้ว เป็นช่วงทำเงินของเรา ปลายปีเป็นช่วงท่องเที่ยว ก็จะหายไปหมดเลยครับ

ประกันภัยเป็นไง?

ปู : เรามีทุนอยู่ประมาณเกือบ 200 ล้านครับ

โสรัจจ์ : ทรัพย์สินพวกโรงเรือน สถานประกอบการต่างๆ เท่าที่ดูกรมธรรม์เบื้องต้น จะมีการทำประกันภัยไว้ คือประกันภัยความเสี่ยงภัยในส่วนของทรัพย์สิน มีส่วนสถานประกอบการ โรงเรือน เครื่องเล่น แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องไปดูรายละเอียดของตัวกรมธรรม์ที่ทำไว้ว่าความครอบคลุมรายการทรัพย์สินที่ทำไว้มีส่วนอื่นๆ อีกหรือไม่

ประกันจ่ายยังไง?

ปู : ตอนนี้ที่เราอ่านตามความเข้าใจของเราเอง มีเขียนอยู่ว่าวงเงินคุ้มครองในแต่ละครั้ง เบิกได้ไม่เกินแต่ละครั้ง ไม่เกิน 5 ล้านบาท

คำว่าเบิกได้ไม่เกินแต่ละครั้ง ความหมายคืออะไร?

โสรัจจ์ : เวลาพิจารณาเรื่องการให้ความคุ้มครอง ต้องดูว่าภัยที่เกิดขึ้น ทางผู้ประกอบการ ทำความคุ้มครองในส่วนไหนบ้าง และภัยไหนบ้าง เวลาให้ความคุ้มครองก็ต้องดูว่าทรัพย์สินที่ทำประกันภัยไว้ ความเสียหายที่เกิดขึ้น เกิดขึ้นจากภัยใด ก็ประเมินความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อครั้งต่อภัยนั้นๆ ยกตัวอย่างครั้งนี้ มีการทำประกันภัยในส่วนของน้ำท่วมไว้ ความคุ้มครองที่เกิดขึ้นก็ต้องดูว่าภัยน้ำท่วมตรงนั้นก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินครั้งนั้นเป็นจำนวนเท่าไหร่ แล้วความคุ้มครองก็ไปดูว่าทำเอาไว้ในส่วนคุ้มครองทรัพย์สินแต่ละรายการอย่างไรบ้าง

อย่าง 5 ล้านคือยังไง?

โสรัจจ์ : เข้าใจว่าตัว 5 ล้านบาท อาจจะต้องไปดูนิดนึงว่าตอนที่ทำประกันภัยไว้เวลาประเมินตัวทรัพย์สินที่จะให้ความคุ้มครอง รวมถึงตัวความคุ้มครองแต่ละกรณี มันอาจมีมิติในเรื่องหลายๆ เหตุผลประกอบกัน เช่น กรณีภัยที่เกิดจากน้ำท่วม อาจมีวงเงินความคุ้มครองต่อครั้งไว้เท่าไหร่ อย่างที่เมื่อสักครู่ได้คุยกัน มันมีการประเมินการเสี่ยงภัยเรื่องน้ำท่วม มีการนำปัจจัยผลกระทบน้ำท่วมปี 54 มาประเมิน ประเมินเพื่อดูว่าทรัพย์สินที่ทำประกันไว้จะเอาทุนประกันภัยเท่าไหร่

เอาง่ายๆ ตอนนี้ทรัพย์สินเสียหายตีสัก 150 ล้าน เขาจะได้ 150 มั้ยหรือได้แค่ 5 ล้าน?

โสรัจจ์ : ความคุ้มครองต้องเป็นไปตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ ถ้าทางผู้ประกอบการทำกำหนดเรื่องผลกระทบที่เกิดจากภัยน้ำท่วมไว้ กำหนดทุนความคุ้มครองต่อครั้งไว้เพียง 5 ล้านบาท

จะบอกว่าได้แค่ 5 ล้าน?

โสรัจจ์ : เงื่อนไขกรมธรรม์เป็นอย่างนั้น ณ เบื้องต้นนะครับ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นอาจต้องไปดูว่าความเสียหายจากทรัพย์สินอื่นๆ กำหนดเงื่อนไขในรายละเอียดเป็นอย่างไร เพราะว่าทางผู้ประกอบการยังไม่มีการแจ้งเคลมไปที่บริษัทประกันภัย แต่มีการพูดคุยกันแล้ว เดี๋ยวบริษัทประกันภัย คงส่งเจ้าหน้าที่มาสำรวจภัย แต่ว่าดูความคุ้มครองเบื้องต้นภัยน้ำท่วม จำกัดวงเงินไว้ที่ 5 ล้านบาท

ทางประกันที่พี่ปูทำไว้เขาว่าไง?

ปู : เขาบอกจะเข้ามาวันนี้ เดี๋ยวคงได้คุยกันหลังจากนี้ เรามานั่งอ่านละเอียดก็ตอนนี้แหละ ตอนแรกเราคิดว่าเรามีอยู่ 100 กว่าล้าน (หัวเราะ)

เราเองก็ไม่รู้ว่าน้ำจะท่วมขนาดนี้?

ปู : มันไม่เคยท่วมครับ ปี 54 ก็ไม่ถึงครับ

โสรัจจ์ : จริงๆ ทางสวนสยามเขาทำประกันครอบคลุมทรัพย์สินไว้หลายรายการ ทุนความคุ้มครองต่อรายการทรัพย์สิน วงเงินความคุ้มครองรวม จากข้อมูลกรมธรรม์ประมาณ 194 ล้านเศษ แต่พอดูแยกความคุ้มครองแต่ละภัยปุ๊บ ก็จะมีการกำหนดเงื่อนไขว่าถ้าเป็นภัยน้ำท่วมปุ๊บก็จะมีลิมิตความคุ้มครองไว้ที่ 5 ล้าน

ประกันตัวใหญ่มันคลุมมั้ย?

โสรัจจ์ : จริงๆ มันครอบคลุมทุกภัยอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นภัยที่เกิดจากความเสียหายใดๆ ก็แล้วแต่ มันก็เป็นไปตามความคุ้มครองตามจำนวนที่เอาประกัน เพียงแต่ว่าในขั้นตอนทำประกันภัย จะมีการกำหนดลิมิตเฉพาะภัยน้ำท่วมไว้ ว่าทรัพย์สินที่เสียหายจะมีวงเงินคุ้มครองแค่ 5 ล้านบาท นี่เป็นการตกลงระหว่างสวนสยามกับบริษัทประกันภัย

คำว่าวงเงินประกันภัยคุ้มครองทั้งหมด มีพลัสเข้ามาที่เป็นตัวอุทกภัยที่เพิ่มเข้ามา ผมว่าไปดูตัวใหญ่มากกว่านะ เพราะประกันภัยก็มีอยู่ไม่กี่อย่าง ถ้าบอกว่าประกันเอาไว้ เดี๋ยวคนมายกเครื่องเล่นใหญ่ๆ ไป ก็คงไม่มีใครมายกไปอยู่แล้ว ประกันภัยตัวใหญ่ สำหรับผม ผมมองว่ามีกี่ไม่อย่างจริงๆ คือไฟไหม้ แผ่นดินไหว น้ำท่วม วาตภัย สไลเดอร์ล้มลงมา คนขโมยไป?

โสรัจจ์ : เรื่องประกันภัยมันเป็นข้อตกลงครับ จริงๆ มันคุ้มครองทุกภัยอยู่แล้ว เพียงแต่เวลาผู้ประกอบการเขาประเมินความเสี่ยงเพื่อเอาประกันภัย เขาอาจมีปัจจัยเรื่องการประเมินว่าภัยที่เกิดจากน้ำท่วมมีความเสี่ยงมากน้อยแค่ไหน เพื่อไปจำกัดในส่วนของวงเงินความคุ้มครอง ผลดีของการจำกัดความคุ้มครองตรงนี้ ก็อาจส่งผลต่อเบี้ยประกันภัยที่ต้องจ่ายตรงนี้ด้วย แต่โดยหลักการ ถ้าไม่ได้มีลิมิตเรื่องภัยน้ำท่วมไว้ โดยหลักการต้องคุ้มครองทั้งหมดอยู่แล้ว ตามวงเงิน

แบบนี้กลายเป็นเหลี่ยมๆ นึงหรือเปล่า?

โสรัจจ์ : ไม่ได้เป็นเรื่องของเหลี่ยม แต่เป็นเรื่องของการตกลงระหว่างผู้ประกอบการกับบริษัท

งั้นก็ไม่ต้องทำอุทกภัยก็ได้สิ?

โสรัจจ์ : เวลาทำประกัน เขาต้องประเมินความเสี่ยงที่ต้องเผชิญ ว่าจะเกิดจากภัยไหนบ้างเพื่อกำหนดความคุ้มครอง กำหนดเรื่องตัวเบี้ยประกันที่ต้องจ่าย ทีนี้สวนสยามอาจมีปัจจัยเรื่องภัยน้ำท่วมที่มองว่าภัยนี้ไม่ได้มีความเสี่ยงสูงมากนัก เพราะปี 54 ก็ไม่ได้รับผลกระทบ ก็เลยมากำหนดเป็นข้อยกเว้น จำกัดความคุ้มครองส่วนนี้ไว้ เท่านั้นเอง แต่โดยหลักการ ถ้าไม่มีข้อยกเว้น หรือจำกัดความคุ้มครองส่วนนี้ก็จะให้ความคุ้มครองตามจำนวนทุนที่ทำไว้

คุณแพรวทำฟาร์มตัวอ้น มันคือตัวอะไร?

แพรว : มันเป็นสัตว์ประเภทเดียวกับหนู แต่มันตัวใหญ่กว่า มันก็คือสปีชีส์หนู แต่เป็นหนูที่โดนไฟฉายโดเรมอน จะตัวใหญ่ขึ้น มันตระกูลเดียวกับตุ่นค่ะ มันอยู่ใต้ดิน กินไผ่ กินอะไร ถ้าคนไปหาสัตว์ป่าก็จะหาอ้นมากิน ขุดรูอยู่ ที่อยู่เขาจะมีขุยๆ ถ้าไม่ตุ่นก็คืออ้นค่ะ

ไม่เคยเจอ ไม่เคยเห็น?

แพรว : มันเพิ่งเข้ามา อย่างแพรวเริ่มเลี้ยงมาปีนี้เข้าปีที่ 5 ปีที่ 6 แต่ก่อนไม่เคยรู้จักเหมือนกันเริ่มจากซื้อมาเลี้ยงดูเล่นก่อน แล้วมันน่ารัก ก็เลยคิดว่าเราจะทำอะไรจากเขาได้บ้าง จากการที่เราชอบ เลยเริ่มซื้อมา แต่ซื้อมาเป็นอ้นวัยรุ่นก่อน แล้วเอามาเลี้ยง พอเขาเริ่มผสมพันธุ์ได้เพาะพันธุ์ได้ก็เริ่มผสม

แล้วก็เริ่มส่งออก?

แพรว : ยังค่ะ ยังไม่ได้ ต้องรอก่อน เพราะว่าถ้าเราจะส่งออก เรามีพ่อพันธุ์แม่พันธุ์แค่ 5-10 ตัว มันไม่สามารถส่งออกได้เยอะขนาดนั้น เวลาเขามารับขั้นต่ำประมาณ 60 ตัวขึ้นไป หรือ 30 คู่

แพงมั้ย?

แพรว : ถ้าเป็นแต่ก่อนที่แพรวเลี้ยง ราคาก็พอใช้ได้อยู่ เริ่มที่คู่ละ 3,500 เป็นคู่ตัวผู้ตัวเมีย

เขาเอาไปทำอะไร?

แพรว : เขาจะเอาไปเลี้ยงขุนก่อนค่ะเวียดนามจะเอาไปส่งต่ออะไรยังไงเราไม่ทราบ แต่เขาเอาไปขุนก่อน

เลี้ยงกี่ตัว?

แพรว : ที่ฟาร์มถ้าตีเป็นเลขกลมๆ ก็ 300 แต่ 300 มันไม่ได้มีแค่ตัวโตทั้งหมดนะคะ มีตัวเล็กด้วยที่น้องเพิ่งคลอดออกมา มีประมาณ 40-50 ตัว นั่นคือตัวเล็กตอนที่น้ำมันมา เราต้องรีบช่วยขึ้นไปก่อน

คุณแพรวอยู่ที่?

แพรว : นครนายกค่ะ

จมทั้งจังหวัด?

แพรว : ใช่ค่ะ ประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ ที่ที่ไม่เคยท่วมก็ท่วม จากกบ้านแพรวค่อนข้างสูงเพราะอยู่ในตัวเมือง โอกาสที่น้ำเข้ามามันไม่มีเลย

วันที่เกิดเรื่องวันที่เท่าไหร่?

แพรว : วันที่ 27 ก.ย. ช่วงตีสองกว่าๆ ตอนนั้นทราบว่าฝนจะตก แต่ไม่คิดว่าจะหนักแบบนี้ มีสัญญาณเตือนว่าน้ำถึงริมตลิ่งแล้วนะ มันเป็นแอปฯ ที่มากับโทรศัพท์ มันขึ้นแจ้งเตือน เตือนรอบแรกสองทุ่มก่อนค่ะ ริมแม่น้ำนครนายก ของแพรวอยู่ไกลจากริมแม่น้ำนครนายกมาก คิดว่ายังไงก็ไม่ถึงแน่นอน เพราะปี 54 ก็ไม่ถึง แต่ถามว่าเตรียมมั้ย เราก็เตรียมบ้างบางส่วน เรามองว่าของเราไม่มีอะไรที่จะเป็นปัญหา ไม่คิดว่ามันจะเข้ามาถึงแน่นอน เพราะถ้ามันจะเข้ามาอย่างน้อยปากซอยก็ดักไว้ก่อนแล้ว ปากซอยจะแจ้งเตือนก่อน แต่ปากซอยไม่มีอะไรเกิดขึ้น แล้วห้าทุ่มเตือนอีกหนึ่งครั้งเรื่องไฟ ให้ระมัดระวังเรื่องไฟฟ้าจะดับ หรือไฟฟ้าจะช็อต เพราะน้ำมันขึ้น อีกช่วงคือช่วงสุดท้ายคือตีสอง เตือนแล้วลุกขึ้นมาดูโรงอ้วนแล้ว ตี 2 ครึ่ง คุณแม่ขี่รถมาจากปากซอย บอกว่าน้ำมาถึงหน้าปากซอยเราแล้วนะลูก แต่น้ำยังไม่ได้เข้ามา น้ำผ่านหน้าปากซอย ไม่แวะ มันก็ผ่านไป ก็คิดว่าไม่มีอะไร ก็สแตนบายอยู่ข้างล่างนะคะ แต่คิดว่าน้ำไม่น่าจะเข้า พอช่วงเข้าใกล้ตี 3

ไม่ถึง 1 ชม.?

แพรว : ใช่ค่ะ เหมือนฟาร์มเป็นแอ่งเลยค่ะ มาจากทุกทิศทางที่เข้ามาได้ ฟึบเข้ามาเลย แพรวก็เข้าไปโรงอ้นเลย ปกติโรงอ้นเราปิดไว้ ให้น้องอยู่ พอเราเปิดไว้ มวลน้ำที่อยู่ข้างนอกรออยู่แล้ว มันก็ทะลักเข้าไปเลย มันดันรอที่จะเข้าอยู่แล้ว แต่ถ้าเราไม่เปิด เราก็ไม่รู้จะช่วยน้องยังไง เราก็ต้องเปิด พอเปิดเข้าไป จะปิด มันปิดไม่ทันแล้ว แรงดันมันมหาศาลมาก เราเลยรีบวิ่งไปดูน้องก่อน บ่อไหนที่น้องพออยู่ได้ เราก็พุ่งไปที่อ้นเล็กก่อน เพราะเขาดูแลตัวเองไม่ได้อยู่แล้ว บางตัวแม่ยังให้นมอยู่เลย เราก็รีบเอาทรัพยากรทั้งหมดที่เราพอมีอยู่ ตอนนั้นเราอยู่กัน 3 คนพ่อแม่ลูก คุณพ่อก็อยู่ข้างนอก เราอยู่ข้างในโกยอ้น จับอ้นตัวน้อยๆ ขึ้นไปบนบ้านเรา ระหว่างนั้นน้ำก็ทะลักเข้ามาเรื่อยๆ บ่อที่เราทำไว้มันเป็นกระเบื้อง ข้างล่างเป็นปูน น้ำเริ่มดันมา มันเริ่มแตก บ่อไหนแตกก็แตก บ่อไหนมีแรงอัดก็ดันขึ้น น้องที่อยู่ในนั้นก็อยู่ได้เพราะบ่อมันลอย แต่บ่อที่ไม่ลอย น้องก็พยายามตะเกียกตะกาย เพราะน้ำมันเริ่มเข้าแล้ว แต่ด้วยความที่มีหลายล็อกมาก อ้นเรามีทุกล็อก เรามองว่าต้องช่วยใครก่อน แล้วน้องเขาร้องเสียงเหมือนเด็กค่ะ ร้องเหมือนช่วยด้วยๆ ร้องไปทั่ว ถ้าจังหวะนั้นมันไม่ทันจริงๆ

มันว่ายน้ำไม่ได้ใช่มั้ย?

แพรว : มันว่ายได้ค่ะ แต่น้ำมันแรง บางตัวอยู่ในบล็อก น้ำก็ไหลเข้าไปเรื่อยๆ น้องก็ตะเกียกตะกาย เหมือนโดนขังอยู่ในบล็อก เราพยายามยกน้องขึ้น จังหวะนั้นน้ำก็ดันขึ้นมาเรื่อยๆ จังหวะไหนน้องโผล่พ้นบ่อ น้องก็ลอย บางตัวก็ช็อก ก็ตาย สัตว์บางตัวเขาไม่คุ้นชินกับเรื่องแบบนี้ เขาช็อกได้เหมือนกันค่ะ

คุณเลี้ยงเหมือนลูก?

แพรว : ใช่ค่ะ ตั้งชื่อทุกตัว เวลาให้อาหารก็คุยกับเขา เราเลี้ยงเขาจะรู้ว่าตัวไหนคลอดออกมาแล้วไม่เลี้ยว ตัวไหนคุยได้เล่นได้ บางตัวเอาขึ้นไปนอนข้างบนด้วยเหมือนกัน

เสียหายไปเท่าไหร่?

แพรว : ถ้ารวมโรงเรือนและอ้นด้วยประมาณ 3 ล้าน ไม่ได้ทำประกัน เพราะไม่คิดว่าจะมีเหตุแบบนี้เกิดขึ้นค่ะ

เข้าใจอย่าง บางทีคนอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่เคยมีน้ำท่วมมาก่อน ปี 54 ที่ว่าหนักก็ไม่ท่วม แต่ครั้งนี้ดันท่วมขึ้นมา?

แพรว : ใช่ค่ะ ไม่ใช่ว่าเราไม่ช่วย แต่เราช่วยไม่ทัน แล้วถ้าเราอยู่ในเหตุการณ์ตรงนั้น เราเห็นน้องกำลังว่ายน้ำตะเกียกตะกาย มันทำอะไรไม่ถูก เรามีกันแค่ 3 คน มันช่วยไม่ทันค่ะ แล้วคนจับอ้นได้มีแค่แพรวคนเดียว เพราะแพรวเลี้ยง แพรวรู้ว่าตัวไหนกัดตัวไหนไม่กัด พอตกใจปุ๊บ เขาจะตื่นตระหนก ใครจับก็จะกัด เราก็ช่วยเต็มที่เท่าที่เราช่วยได้แล้วค่ะ ไม่ได้นิ่งนอนใจเลย

มีอย่างอื่นเสียหายอีกมั้ย?

แพรว : โรงเรือนพังยับหมดเลย มีรถอีก 2 คันจมน้ำ เอาออกไปไม่ทันเหมือนกัน

คนแถวนั้นเดือดร้อนกันหมดเลย?

แพรว : ถ้าซอยบ้านแพรว มีแค่แพรว เพราะอยู่สุดซอย มวลน้ำทั้งหมดไหลมารวมที่ฟาร์มแพรวหมดเลย บ้านก่อนถึงฟาร์มแพรวก็ได้รับความเสียหาย แต่ของเขาน้ำถึงเข่า ไม่ถึงเอว แต่ฟาร์มแพรวขึ้นเอวในคืนนั้นเลย

โสรัจจ์ : พอไม่มีประกันภัย อยากแนะนำว่าผู้ประกอบการอาจต้องมีการประเมินนิดนึง ว่าเวลาทำธุรกิจมีความเสี่ยงใดบ้างที่จะเกิดขึ้นกับตัวอาคาร ทรัพย์สินต่างๆ ที่ใช้ในการประกอบธุรกิจ หรือทรัพย์สินที่ใช้ในการดำเนินธรุกิจ อาจนำเรื่องการประกันภัยเข้าไปช่วยในการเยียวยาตรงนั้นนิดนึง โดยเฉพาะตัวประกันภัยทรัพย์สิน จะครอบคลุมทุกภัยที่เกิดขึ้น รวมถึงภัยน้ำท่วมด้วยเช่นเดียวกัน เวลาประสบภัยปุ๊บ ตัวประกันภัยตรงนี้จะเข้าไปช่วยเยียวยาได้ในระดับนึง แต่คงต้องประเมินในเรื่องการทำประกันภัยให้สอดรับกับตัวเบี้ยประกันภัยที่ต้องจ่ายด้วยครับ

กรณีอย่างนี้ ทั้งสองที่ สวนสยามเองไม่เคยน้ำท่วมเลย ตรงจุดนั้น น้ำที่ดันขึ้นมา จะดันมาจากตรงไหน?

ไพฑูรย์ : น้ำท่วมประเทศไทย สาเหตุหลักๆ มีสองสาเหตุ สาเหตุแรกจากแม่น้ำที่ขึ้นมาท่วม เช่นแม่น้ำเจ้าพระยา แม่น้ำบางปะกง แม่น้ำนครนายก สองคือฝนที่ตกบนฟ้า ช่วงดังกล่าว วันที่ 26 27 คันนายาว ตกที่ 178 มิลฯ นครนายกตกที่ 221 มิลฯ ทั้งที่คลองมะเดื่อ ทั้งที่บ้านนา เยอะมาก เป็นฝนที่ตกเต็มพื้นที่เลย เป็นเรื่องร่องความกดอากาศที่ตกแล้วแช่ คล้ายหาดใหญ่เลยครับ ลักษณะพฤติกรรมฝนเหมือนกันเลยครับ

จะบอกว่าทั้งที่สวนสยามและนครนายก เกิดจากฝนตกล้วนๆ ไม่ใช่น้ำหนุนขึ้นมา?

ไพฑูรย์ : ใช่ครับ ไม่ใช่แม่น้ำจากอะไรเลย วันนั้นน้ำที่เข้าเขื่อนขุนด่าน วันเดียว 37 ล้าน เป็นสถิติสูงสุด แล้วต้องระบายออก ฝนที่ตกชุดนี้ ตกเต็มพื้นที่เลย ตกเป็นเส้นตรงนิวไฮ ทั้งที่เราระบายไปรวมๆ แล้ว 300 กว่าล้าน เดือนส.ค.ที่เขื่อนขุนด่าน น้ำค่อนข้างต่ำ ที่สวนสยามเขาอยู่คันนายาว ติดคลองบึงกุ่ม คลองบางชัน คลองแสนแสบ ทุกพื้นที่ล้อมรอบ ตกแล้วรวมๆ เกือบ 200-300 มิลฯ ถ้าเทียบสถิติปี 2529 เขาเรียกฝนพันปี ตอนสมัยผู้ว่าฯ จำลอง ใกล้เคียงกันเลยครับ

ปีนั้นน้ำท่วมแบบนี้มั้ย?

ไพฑูรย์ : ท่วมขนาดนี้ครับ แต่ท่วมอยู่โซนพระนครโซนอะไร ปีนี้ตกทั่วพื้นที่ ภาคตะวันออก ภาคตะวันตกด้วย ถ้าเราอยู่ในพื้นที่คันนายาว นครนายก ถ้าจะเลี้ยงสัตว์ หรือประกอบกิจการใด อาจต้องมาดู อเมริกาเขามีบริษัทประกันภัยที่ไปประเมินพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วมที่มาจากแม่น้ำอย่างไร เสี่ยงน้ำท่วมจากน้ำฝนอย่างไร อาจต้องจ่ายเบี้ยประกันสูงขึ้น กับการที่เราไม่รับความเสี่ยง เราอาจต้องทำระบบป้องกัน ระบบคัน ระบบคู ระบบสูบน้ำ ซึ่งต้องลงทุนทำระบบโครงสร้างครับ

ตอนพักเบรกไป ทางอ.ไพฑูรย์เล่าเรื่องเมืองนครนายกได้ดีมากเลย อาจารย์บอกว่าในพื้นที่ที่คุณแพรวอยู่ ท่านเชื่อว่าในอดีตน่าจะมีเหตุน้ำท่วมแบบนี้เกิดขึ้นแล้ว เพียงแต่ว่าในหลวง ร. 9 ท่านรับสั่งว่าให้สร้างโครงการเขื่อนขุนด่านปราการชลขึ้นมา เลยมีการกั้นทางน้ำตรงนั้นไว้?

ไพฑูรย์ : ครับ พื้นที่เลยไม่ได้ท่วมบ่อย หรือท่วมน้อย แต่ต่อมาฝนมาแบบที่เรียน วันเดียว 37 ล้าน ทำให้เขื่อนต้องระบายออก เพราะเขื่อนมันล้น ในหลวงร. 9 ป้องกันกรุงเทพฯ ด้วยเขื่อนขุนด่านปราการชล ด้วยเขื่อนป่าสักชลสิทธิ์ เหมือนยักษ์กุมภัณฑ์ที่นอนขวางน้ำไม่ให้เข้ากรุงเทพฯ วันนี้ถ้าเราไม่มีเขื่อนป่าสัก หรือเขื่อนขุนด่าน ลองคิดดูว่ากรุงเทพฯจะเป็นยังไง น้ำจากนครนายกก็มา น้ำจากป่าสักก็มา น้ำจากเจ้าพระยาก็มา ฝนก็ตกอีก

ทางคุณแพรวก็ลำบากหน่อย ประกันไม่มี มีมุมไหนบ้างมั้ย?

เลิศศักดิ์ : คุณแพรวอาจยื่นขอมาตรการช่วยเหลือจากหน่วยงานรัฐก่อน ตามที่หน่วยงานราชการอาจมีข้อกำหนด จริงๆ อย่างที่บอกว่าต่อไปต้องคำนึงถึงการประกันภัย ว่าจะช่วยเยียวยาธุรกิจก็ดี ที่อยู่อาศัยก็ดี เป็นเรื่องสำคัญ ตอนนี้เรื่องประกันเป็นเรื่องของสคบ.อยู่แล้ว เราได้บูรณาการร่วมกันตั้งแต่ก่อน 25 เรามีข้อมูลบูรณาการหน่วยงาน สุดท้ายแล้วเข้ามาตรการซ่อมบ้าน มีทั้งที่อยู่อาศัย การเงิน ยานพาหนะ เรื่องอุปกรณ์ไฟฟ้าทั้งหมด สุดท้ายก็วนกลับมาที่สคบ. แล้วสคบ.ต้องดูแลผู้บริโภคเป็นหน่วยสุดท้าย

ล่าสุดมีการร้องเรียนผ่านเพจมาเยอะแยะมากมาย ว่ารถน้ำท่วมเอาไปซ่อม ค่าซ่อมเป็นแสน?

เลิศศักดิ์ : ต้องแยกกลุ่ม รถบางทีเขามีประกันมาซัปพอร์ต แต่ส่วนที่ไม่มีประกัน มันมีกฎหมายสคบ.อยู่แล้ว ว่าค่าแรงค่าอะไหล่เท่าไหร่ เรากำลังรวมข้อมูลเพื่อให้ความเป็นธรรมกับผู้ประกอบธุรกิจ รวมถึงผู้บริโภค ที่ในช่วงนี้เราต้องไม่ซ้ำเติม เราพยายามบอกเขา รถยกก็ต้องไม่เอาเปรียบชาวบ้านช่วงวิกฤต ต้องดูแลตั้งแต่ตรงนี้ ยกรถไปอู่ ต้องดูว่าเอาเปรียบผู้บริโภคมั้ย

หลายคนกังวล ว่า 4 5 6 7 ต.ค. ฝนจะตกหนักมากเลย ส้มคือตกหนักนะ วันที่ 5 วันที่ 6 ไล่มาทางประจวบฯ ที่กำลังกังวลใจ อยากให้ตามดูช่วงหน้า อ.ไพฑูรย์บอกว่าอันนี้เด็กๆ แต่ที่จะเจอ คือ 11 ครับ ดู 11 12 แดงเถือก?

ไพฑูรย์ : มันจะคล้ายๆ วันที่ 26 27 ก.ย.

สวนสยามบอกว่าจะซ่อม งั้นรอวันที่ 11 12 ก่อน?

ไพฑูรย์ : ที่ประเมิน 100-150 มิลฯ ต่อวัน กรมอุตุฯ กำลังไปประมวลตัวเลขกันอีกทีว่าจะถึงขนาดไหน อาจจำเป็นต้องหยุดหรืออะไรต่างๆ เสนอท่านนายกฯ อีกที

สวนสยาม แผนฟื้นฟูเอาไงต่อ?

ปู : คงต้องเลื่อนแล้วล่ะครับฟังจากอาจารย์ ตอนแรกคิดว่าน้ำลดแล้วจะเข้าไปดูพื้นที่แล้วมาคุยกันว่าจะทำอะไรบ้าง คงต้องเลื่อนไปกลางเดือน รอให้ฝนซาไปก่อนแล้วไปดูพื้นที่จริงๆ ที่ประกาศ 6 เดือน เราคิดว่ากว่าน้ำจะลด กว่าจะประเมิน กว่าจะคุยกันออกแบบปรับพื้นที่ต้องใช้เวลาค่อนข้างนาน ไหนๆ ไม่ทันปิดเทอมต.ค. ไม่ทันปีใหม่แล้ว อีกทีก็ไปหน้าร้อนเลย แต่สุดท้ายต้องรอดูพื้นที่ก่อนว่าเป็นยังไง ส่วนเรื่องสัตว์ ก็ขอบคุณทุกท่านที่ให้ความกรุณาเข้ามาดูแล ก็จริงอย่างที่ทุกคนออกความคิดเห็นว่าเราไม่ใช่ผู้ชำนาญในเรื่องนี้ ก็คิดว่าหลังจากนี้ได้ติดต่อองค์การสวนสัตว์ไว้แล้ว ว่าสัตว์ที่เรามีอยู่ให้องค์การสวนสัตว์รับไป แต่ขอให้อยู่ในสถานะปกติก่อน แล้วเดี๋ยวมาคุยกัน ได้คุยกันไว้เบื้องต้นแล้วครับ

มันอาจมีการครหาบ้างจากบางมุม?

ปู : ผมคิดว่า ณ ตอนนั้นคนที่ประสบภัยก็คงเข้าใจคล้ายๆ กับที่ผมเข้าใจ กับพี่แพรวเข้าใจ เพราะ ณ วันนั้นมันไม่เคยท่วม แล้วมันก็มาแรงมาเร็ว เราก็อยากช่วยทุกสิ่งมีชีวิตอยู่แล้วครับ

เรื่องฝนตก เมื่อวานอาจารย์ลงพื้นที่กาญจนบุรี เป็นยังไง?

ไพฑูรย์ : สภาพฝนน้อยลงแล้ว เขื่อนตอนบน ที่เราเรียกว่าเขื่อนวชิราลงกรณ์ ก็ยังมีช่องว่างอยู่ เมื่อวาน มีประมาณ 120 ล้าน เราระบายวันละ 40 ล้าน เราคาดว่าพรุ่งนี้อัตราการไหลเข้ากับไหลออกเท่ากัน เราไม่จำเป็นต้องเปิดสปินเวย์ ตัวเขื่อนศรีนครินทร์ก็ยังมีความจุอีก 700 กว่าล้าน ในส่วนเขื่อนแม่กลอง วันนี้ระบายที่ประมาณ 1,800 เราคิดว่าสัก 4-5 วันจะได้ถึงวันละ 1,500 จะทำให้ต่ำกว่าตลิ่ง ตั้งแต่บ้านโป่ง โพธาราม ราชบุรี สมุทรสงคราม แต่พอมาดูเรื่องฝนที่จะตกหนัก โดยเฉพาะวันที่ 5 ต.ค. เรายังพอรับได้

คนส่งเข้ามาว่าพระราม 2 เวลานี้ฝนตกหนัก บางขุนเทียนฝนตกหนักมาก ฝั่งธนลุ้นๆ มีคนๆ นึงส่งมากวนตีxมาก เพ้อเจ้อ เลอะเทอะ อย่างโน้นอย่างนี้ เสนอให้คนตื่นตูม ขออนุญาตบล็อกทิ้ง บางครั้งเขาคุยกันเป็นการเป็นงาน อะไรก็ไม่รู้?

ไพฑูรย์ : (หัวเราะ) ส่วนแม่กลองน่าจะคลี่คลายลง แต่ก็ต้องรอดูวันที่ 4 5 6 เราน่าจะปลอดภัยในการบริหารจัดการ เขื่อนแก่งกระจาน มีล้นบ้างเล็กน้อย แต่ที่สำคัญที่สุดที่เรียน ช่วงวันที่ 11 12 13 เมื่อเช้าได้คุยกับทีมโฆษกรัฐบาล และทีมกรมอุตุฯ กรมชลประทาน ประเมินว่ามันอาจมีร่องความกดอากาศที่พาดผ่านกรุงเทพฯ เรื่องหย่อมความกดอากาศต่ำอาจจะแรง และเรื่องมรสุมที่คล้ายๆ กับฝนตกหนักช่วง 26 27 กรมอุตุฯ บอกว่าตัวเลข อาจได้ 100-150 มิลลิเมตรต่อวัน ซึ่งตัวเลขแบบนี้น่าเป็นห่วง ถ้าตกสองสามวันสะสมถึง 200 ก็อาจเกิดแบบนี้อีก เย็นนี้กรมอุตุฯ ขอกลับไปประเมินอีกทีนึงเพื่อวางฉากทัศน์การรับมือ ทางรัฐบาลเองเมื่อเช้าก็มีการประชุม กรมอุตุฯ ก็ได้รายงานเรื่องนี้ การที่ประชาชนรู้ข้อมูลล่วงหน้าก็จะได้มีการเตรียมพร้อม หลังจากที่เราประเมินได้ชัดเจน พรุ่งนี้น่าจะมีข่าวแจ้งชัดเจนกับประชาชนว่าจะมีโอกาสตกที่ไหน จากข้อมูลเบื้องต้นคือภาคตะวันออกทั้งภาค วันที่ 11 12 13 นะครับ

บางคนบอกว่าเสนอข่าวให้ตื่นตูม ที่ผ่านมาก็เป็นบทเรียนอย่างหนึ่งแล้ว การที่เรารู้อะไรก่อน เตรียมตัวไว้ก่อน ดีกว่าไม่ได้เตรียมตัวอะไรเลย อย่ามองเลยว่าโอ้ย ให้คนตื่นตระหนก เราอย่าไปตื่นตะหนักสิ เราแค่เตรียมตัวเรารู้ว่าจะมีแบบนี้ๆ เหมือนที่คุณทีเขาเตือน บางคนก็บอกว่ามึงมั่วโน่นนี่นั่น พอวันนึงมันเป็นอย่างที่เขาบอก คุณค่อยออกมาบอกว่า อ๋อ เออ ใช่ พี่สนธิญาณไปร้องแกเนี่ย สุดท้ายพออกมาแบบนี้ ก็บอกชะลอไว้ก่อนที่จะไปแจ้งความ ผมว่าบางเรื่องก็มีเหตุและผลในตัวมันเอง คุณไม่เชื่อก็ได้ ก็ไม่ได้ว่า แต่คนที่เขาเชื่อและเขาเตรียมตัวมันก็มี เตรียมตัวแล้ว มันไม่เป็น ก็ดีไป เตรียมตัวแล้วมันเป็น ยิ่งดีใหญ่ ดีกว่าคุณไม่เตรียมตัวอะไรเลย แล้วมาบอกว่า เนี่ย ทำไมกูไม่เตรียมตัววะ?

ไพฑูรย์ : ใช่ ทางรัฐบาลเองก็ให้กรมอุตุฯ ไปประเมินตัวเลขอีกทีเพื่อวางฉากทัศน์ในการรับมือ ผู้แทนกทม.ก็ได้เตรียมข้อมูลว่าจะเตรียมรับมือในแต่ละเขต ถ้าฝนตกหนักแบบนี้อย่างไร หรือแม้แต่การประชุมที่จะเกิดวันที่ 11 ที่กทม. ต้องดูแลอย่างไร จัดการอย่างไร พื้นที่ตรงไหนยังท่วมแล้วน้ำยังออกไม่เสร็จ ต้องเคลียร์อย่างไร หรือหายท่วมแล้วจะท่วมอีก ก็ต้องมีการประเมินเชิงพื้นที่ และต้องทำแผนเผชิญเหตุในพื้นที่ หรือเขื่อนต่างๆ เรากำลังเร่งระบายน้ำในทุกเขื่อน แต่ระบายในอัตราที่อยู่ในลำน้ำ อยู่ในแม่น้ำ เพื่อให้มีช่องว่างพอในกรณีที่ตกวันที่ 11 12 ซึ่ง 12 จะหนัก ถ้ามีช่องว่างเราจะได้ไม่ระบายน้ำมาชุดเดียวกันครับ

อาจารย์ไพฑูรย์เองเป็นสทนช.นะ ไม่ใช่อุตุฯ แกแค่เอามาให้ดูว่าจะมีฝนตกแบบนี้ อุตุฯ ก็มีภาพนี้เหมือนกัน กำลังประมวลกันอยู่ว่าจะยังไง ลองดูนะ 7 8 9 10 แล้วมา 11?

ไพฑูรย์ : สีน้ำเงินอยู่แถวแปซิฟิก เราทราบอยู่แล้วว่าปีนี่เป็นเอลนิญโญ่ อุณหภูมิทะเลมันสูง ทำให้ความชื้นอยู่บนอากาศค่อนข้างสูง พอเขาพัดมาแล้วมีร่องความกดอากาศแช่อยู่ ระหว่างกรุงเทพฯ หรือภาคกลาง มันก็ฟีดไปตามร่อง ลำเลียงไปตามร่อง แล้วมันก็เหมือนเปิดฝักบัวอยู่ตลอดเวลา ฉะนั้นตรงนี้ต้องขออนุญาตให้กรมอุตุฯ อาจจะวันนี้หรือพรุ่งนี้ชี้แจง แจ้งพี่น้องประชาชน เตรียมฉากทัศน์ในการรับมือ เพื่อให้แต่ละคนประเมินว่าแต่ละพื้นที่จะตกอย่างไร แก้ไขอย่างไร อย่างกทม.อาจต้องอพยพ อาจต้องย้ายอย่างไร

มีโอกาสจะเบี่ยงไปทางอื่นไม่มากรุงเทพฯ มั้ย?

ไพฑูรย์ : เราภาวนาให้ความกดอากาศสูงมันดันแรงๆ จะได้ลงไปแถวประจวบฯ ลักษณะการระบายน้ำประจวบฯ ค่อนข้างดี ผู้ว่าฯ ก็ต้องเตรียมแผนรับมือ ทางรัฐบาลได้สั่งการเรียบร้อยแล้วครับ

มันแม่นมั้ย?

ไพฑูรย์ : ใกล้เคียงแล้วนะครับ ระยะใกล้แบบนี้ไม่ค่อยพลาดครับ

ผมก็ภาวนาให้ไม่แม่น?

ไพฑูรย์ : ผมก็ภาวนาแบบนั้น ถ้าใกล้มันจะเห็นผลชัด ณ วันนี้เราเตรียมฉากทัศน์ดีกว่าว่าจะรับมืออย่างไร อะไรบ้าง

ฝนแดงแบบนี้ ประมาณกี่มิล?

ไพฑูรย์ : 100-150 มิลฯ

ล่าสุดโดนไป 200 อันนี้ 100-150 มันก็ยังหนักอยู่นะ?

ไพฑูรย์ : ต้องดูสะสมด้วยครับ ฝนตก 100 มิลฯ สองวัน 200 มิลฯ ถ้าตก 150 มิลฯ สองวัน ก็เท่ากับ 300 เท่ากับบางเขตของกทม. ที่ฝนตก 300 มิลฯ

คุณทีช่วยดูหน่อย?

ไพฑูรย์ : อันนี้คุณทีก็ยังไม่รู้ พอกรมอุตุฯ ออกคุณทีก็คงมาตามดู อาจจะวิเคราะห์ ตรงนี้เองก็ต้องเอาบทเรียนที่คุณทีเขาเตือน เราก็ประเมินฉากทัศน์ ประชาชนจะทำอย่างไรในการรับมือ ภาคราชการจะทำอย่างไร การสื่อสาร การซ้อมเหตุ การเผชิญ ต้องทำล่วงหน้า

อาจารย์บอกว่าคนอื่นอาจยังไม่เห็น อาจารย์แอบเอามาหรือเปล่า?

ไพฑูรย์ : (หัวเราะ) เมื่อเช้าเราคุยกับนักอุตุฯ แต่เรียนว่าภาครัฐเอง ข้อมูลต้องให้ประชาชนเข้าถึงได้ ให้เขารู้ เขาจะได้เตรียมตัว

ไม่กลัวเขาจะบอกว่าเอาออกมาได้ยังไง เดี๋ยวคนตื่นตระหนก อาจารย์ไม่กลัวเหรอ?

ไพฑูรย์ : เป็นข้อเท็จจริงครับ ถ้าผมไม่เอามาให้คุณหนุ่ม แล้ววันนี้ประชาชนไปรู้ว่าอ๋อ วันนั้นคุณก็รู้ข้อมูล ทำไมคุณไม่บอก ผมอยากให้ประชาชนรู้ข้อมูล เราเป็นพลเมืองลุ่มน้ำ อยู่ในเขตมรสุม เราต้องรู้ว่าฝนที่ตกจะตกอย่างไร และมีผลต่อพื้นที่เราอย่างไรบ้าง ตรงนี้จะทำให้ประชาชนเตรียมตัว ไม่ว่าจะเป็นการสร้างบ้านเรือน หรือทำกิจการได้สอดคล้องกับสภาพฝนในพื้นที่ครับ มันเป็นเรื่องที่เปิดเผยได้อยู่แล้วครับ ผมว่าให้รู้ดีกว่า ถ้าไม่เกิด หรือเกิดน้อยกว่า ประชาชนจะได้เบา บางครั้งเรื่องความเสียหาย รัฐไม่สามารถช่วยได้ทั้งหมดครับ ประชาชนต้องเตรียมด้วยตัวเองด้วยครับ

วันที่ 12 นี่เต็มๆ แล้วก้อนใหญ่ที่อยู่ในทะเลจะไหลมาอีกมั้ย?

ไพฑูรย์ : ต้องรอดูอีกนิดครับ อาจมีอะไรเปลี่ยนแปลงได้ครับ

แพรว : สีส้ม น่าจะแรงกว่าสีแดงมั้ย จะมีผลกระทบถึงเรามั้ย

ไพฑูรย์ : ต้องให้นักอุตุฯ ออกมาบอกอีกที ที่เอามาให้ดูเพื่อบอกว่ามีแนวโน้มที่ฝนจะตกหนัก หลายพื้นที่ต้องเตรียมรับมือ กรุงเทพฯ โซนตะวันออก เป็นพื้นที่ต่ำทั้งหมด ฝนตกขนาดนี้ต้องเตรียมรับมือ

อาจารย์เป็นคนดูแลสถานการณ์น้ำ เขื่อนต่างๆ การระบายน้ำ แต่อุตุฯ เขาจะพยากรณ์เรื่องดินฟ้าอากาศต่างๆ นานา แต่อันนี้อาจารย์ไปรู้จักเพื่อนในกรมอุตุฯ เพื่อนก็เลยเอาให้อาจารย์ดู อาจารย์เลยเอามาเปิดก่อน?

ไพฑูรย์ : ทุกเช้าทั้งอุตุฯ ทั้งกรมชล ต้องเอาแผนที่มากางกัน เราเห็นฝนชุดนี้ เราก็เริ่มรู้สึกว่าต้องเร่งในบางจุด ต้องเตือนในบางจุด และต้องเตรียมในบางจุด

ถอนหายใจ แค่นี้ก็หนักมาก เพราะคปภ.ต้องรับหน้าเสื่อประกันเยอะ?

โสรัจจ์ : จริงๆ น้ำท่วมที่ผ่านมา คปภ.ประเมินติดตามสถานการณ์เรื่องนี้อย่างใกล้ชิด เพื่อดูแลพี่น้องประชาชน ที่เป็นผู้ประสบภัย และเป็นผู้เอาประกันภัย มีการหารือบริษัทประกันภัยเพื่อเตรียมความพร้อม ไม่ว่าจะตรวจสอบกรมธรรม์ต่างๆ กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ ทรัพย์สิน หรือที่อยู่อาศัยต่างๆ กำหนดช่องทางให้ตรวจสอบประกันภัยได้ รวมถึงบริษัทประกันภัยเข้ามาดูแล ยกตัวอย่างเช่นรถที่ประสบเหตุ จมน้ำอยู่ ทำยังไงถึงจะมีการเคลื่อนย้ายรถต่างๆ เหล่านี้ไปอู่ต่างๆ ที่มีการประสานงานไว้กับทางบริษัทประกันภัยไว้ให้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น ตอนนี้ภาคธุรกิจเขามีความพร้อมในเรื่องนี้ ก็ส่งเรื่องของตัวรถในการเคลื่อนย้ายต่างๆ ลงพื้นที่ รวมถึงช่องทางติดต่อของพี่น้องประชาชน เขายืนยันว่ามีความพร้อมเรื่องการดูแลพี่น้องประชาชนในส่วนนี่ ขณะเดียวกันการซ่อมรถยนต์ต่างๆ ทางคปภ.เองก็มีการกำหนด ระดับความเสียหาย และค่าสินไหมทดแทนเพื่อให้พี่น้องได้รับการเยียวยาประกันภัยโดยความรวดเร็วที่สุด มีการกำหนดระดับความเสียหายที่เกิดขึ้นและชดใช้ความสินไหมทดแทนตามระดับความเสียหายตรงนั้น ในส่วนคปภ.เอง และส่วนกลาง คปภ.ส่วนพื้นที่ เราก็เตรียมความพร้อมรองรับการติดต่อประสานงานจากพี่น้องประชาชน มีการตั้งศูนย์ต่างๆ ในพื้นที่เพื่อให้ข้อมูลกับพี่น้องประชาชน รวมถึงช่องทางตรวจสอบกรมธรรม์ต่างๆ ที่คิดว่าจำเป็น พี่น้องคงอยากทราบว่าภายใต้ความเสียหายต่างๆ ที่เกิดขึ้น เขามีเรื่องของกรมธรรม์ความคุ้มครองส่วนไหนอยู่บ้าง

มีแฟนๆ รายการส่งมาเยอะมาก ล่าสุดฝนตกหนักมากๆ พระราม 3 ฟ้าดุมาก มีพระราม 2 ตกแล้ว ชลบุรีน้ำมาแล้ว?

ไพฑูรย์ : น่าจะแถวอมตะ ศรีราชา พัทยา โซนนี้เป็นโซนตกหนักครับ

ภาษีเจริญตกอย่างกับฟ้ารั่ว หลายจุดมาก พญาไท ราชเทวี ฝนแรงมาก?

ไพฑูรย์ : ดาวเทียมที่ตกหนักเขตที่คุณหนุ่มว่า นี่คือกทม.ที่เขาเฝ้าระวัง เขามีรายงานข้อมูลดาวเทียม ตกหนักที่ชลบุรี

คืนนี้เป็นไง?

ไพฑูรย์ : เขาบอกจะเคลื่อนตัวไปทางตะวันตกจากภาพดาวเทียมนะครับ สีแดงเลย

อาจารย์เป็นที ลมฟ้าอากาศหรือเปล่า?

ไพฑูรย์ : ไม่ใช่ครับ (หัวเราะ)

คนถามฝั่งธนจะรอดมั้ย?

ไพฑูรย์ : รอดครับ ตอนนี้ 30 กว่ามิลฯ ที่เขารายงานฝนตกปัจจุบัน มันตกแป๊บเดียว

คิดดูถ้าเทียบกับ 150 มิล?

ไพฑูรย์ : ครับ 24 ชม. ไม่แน่อาจขึ้นไป 80-90 ได้ครับ

สคบ. จะทำยังไง จริงๆ ไม่น่าเกี่ยวกับเรื่องนี้?

เลิศศักดิ์ : ไม่น่าเกี่ยว แต่เรายืนยันจะดูแลไปยาวกว่าหน่วยงานอื่นแน่ๆ เพราะเริ่มตั้งแต่ซ่อมบ้าน ซ่อมรถ ใช้ได้ปลอดภัย หน่วยอื่นวิดน้ำแห้งไปแล้ว แต่สคบ.ดำเนินการเรื่องนี้ต่อไป ฝากความห่วงใยและเป็นกำลังใจให้ทุกคน หน่วยงานภาครัฐจะทำเต็มที่แน่นอน

คปภ.เหนื่อยแน่ ถ้าเทียบกับหาดใหญ่ กับตอนนี้เป็นไง?

โสรัจจ์ : หาดใหญ่ต้องบูรณาการร่วมกันหลายหน่วยงาน เราก็ประสานกับทางภาคธุรกิจประกันภัย ส่งทีมในฝั่งบริษัทเอง ทีมพนักงานเจ้าหน้าที่สำนักงานคปภ.ลงพื้นที่ สามารถดูแลพี่น้องประชาชนเรื่องการประกันภัย การเคลื่อนย้ายรถต่างๆ ที่ประสบภัย ดูแลเร่งรัดสินไหมทดแทน ดูแลการประเมินความเสียหายต่างๆ ก็หนักระดับหนึ่งแล้ว แต่ว่ามีการประสานงานใกล้ชิด เราใช้บทเรียนครั้งนั้นมาปรับการทำงานเชิงรุกมากขึ้น ตั้งแต่ภัยยังไม่สิ้นสุด ก็คุยกับภาคธุรกิจให้เตรียมความพร้อมทุกมิติ เรื่องช่องทางการตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัย ช่องทางติดต่อแต่ละบริษัท การเคลื่อนย้ายรถ ช่องทางยื่นเอกสารเคลมต่างๆ หรือเร่งรัดให้มีการจ่ายค่าสินไหมทดแทน ต้องจ่ายภายใน 7 วัน กรณีเอกสารครบถ้วน เราเตรียมเจ้าหน้าที่ต่างๆ ไว้รองรับ เราเปิดสายด่วนดูแลพี่น้องตลอด 24 ชม.

ณ ตอนนี้เรื่องฝนที่ตกหนักต้องดูอีกที ว่าเหตุการณ์ทั้งหมดจะเป็นอย่างในกราฟหรือเปล่า คุณทีก็น่าจะออกมาเคลื่อนไหวด้วยเหมือนกัน แต่อาจารย์มองว่า 11 12 เอาแน่?

ไพฑูรย์ : ใช่ครับ เพราะพอใกล้เราเห็นภาพชัดขึ้นครับ

คุณปูจะกลับไปตั้งหลัก และคุยเรื่องประกันให้มันเคลียร์อีกครั้ง?

ปู : อยากฝาก 2-3 เรื่องถึงภาครัฐ ช่วงฝนตกหนักต่อเนื่อง การยื่นภาษี การยื่นประกันสังคม อาจขอภาครัฐว่า ผมจะลุยน้ำมาทำภาษีเพื่อยื่นให้ทันสิ้นเดือน ก็ไม่อยากให้เสี่ยง อยากรบกวนภาครัฐ ขอความกรุณายื่นเอกสารของภาครัฐออกไปก่อน อย่างน้อยให้น้ำแห้งก่อน แน่นอนเรื่องดอกเบี้ยก็รบกวนสถาบันการเงิน ทำเหมือนโควิดได้มั้ย จนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย ขอให้ตั้งหลัก

คนมีหนี้สินจะลำบาก สคบ.เล็งตรงนี้ไว้หรือยัง?

เลิศศักดิ์ : จริงๆ เราคุยกับสถาบันการเงินแห่งประเทศไทย ตอนนี้เขามีเรื่องการลด การพักชำระหนี้อยู่แล้ว การหาทุนเสริมสภาพคล่อง เรามีการประสาน สถาบันการเงินตอบรับมาเยอะมาก

ปู : พอดีอยู่ฝ่ายที่ต้องประสานงานกับสถาบันการเงิน เจตนาดีนะครับ แต่เวิร์ดดิ้งจากสำนักงานใหญ่ลงไปอาจไม่ครอบคลุม เช่นพอบอกเรื่องนี้ บอกพักเฉพาะเงินต้น ดอกเบี้ยไม่พัก อยากให้ครอบคลุมไปเลย ศูนย์บาทไปเลยจะได้ชัดเจน แล้วเดี๋ยวไปทบเอาข้างหลังครับ

ธงคุณแพรวคือยังไง?

แพรว : อยากให้ภาครัฐเข้าไปเยียวยาบ้าง เพราะ 4 วันแล้วไม่มีใครติดต่อเข้าไปเลย มีแค่พี่ๆ สื่อ ที่เห็นคลิป แล้วติดต่อเข้ามา แต่ความช่วยเหลือจากเทศบาลหรืออะไรก็แล้วแต่ ยังไม่มีหน่วยงานทางไหนเข้าไปดูเลย

เฉพาะคุณแพรวหรือในหมู่บ้านนั้น แล้วข้าวหากินกันยังไง?

แพรว : ก็ยกประโยชน์ให้สส.อ๋องค่ะ เขาลงพื้นที่ดูคอยแจก ถุงยังชีพก็มี แต่ให้เราออกไปรับเองที่เทศบาล ยื่นเอกสาร ซึ่งบางบ้านน้ำยังไม่ยุบเลยค่ะ ส่วนของแพรวคุณแม่อยู่ปากซอย ยังมีคุณแม่ไปรับให้ได้ แล้วเอามาส่งท้ายซอย เราก็ลุยน้ำเข้าออก จนวันนี้ 4 วัน ไม่มีใครเข้ามาสอบถามความเสียหายของชาวบ้าน อยากให้เข้าไปดูนิดนึงว่าตรงไหนได้รับความช่วยเหลือ เพราะ 70 เปอร์เซ็นต์ของนครนายกท่วมแล้วบางบ้านยังไม่ยุบเลย มันกลายเป็นน้ำขังแล้วค่ะ น้ำนิ่งแล้ว ไม่สามารถไปไหนมาไหนได้แล้ว รบกวนไปดูแลให้ทั่วถึงทุกพื้นที่นิดนึง ไม่ใช่อยู่แค่กระจุกนึง หย่อมนึง หรือพูดง่ายๆ เอาแต่พี่น้องคุณมันก็ไม่ได้ อยากให้มองภาพรวมว่าผู้ประสบภัยไม่ได้มีแค่กระจุกเดียว มันกระจายไปทั่วค่ะ ฝากด้วยค่ะ

ตอนนี้มีเฟกนิวส์ออกมา บอกว่ามีพายุเข้ามามีชื่อด้วยนะ?

ไพฑูรย์ : ชื่อแปลกๆ ใช่มั้ย ผมได้ยินแล้ว อย่าเพิ่งไปเชื่อ

จ่าพิชิตขึ้นแล้ว พายุชื่อแตดบิดไม่มี ขออภัยนะ ไม่ได้จะไปอะไร แต่เมื่อวันก่อนมีคนส่งมา บอกว่าพายุนี้เข้า ชื่อแตดบิด ผมเองพยายามคิดดีว่าคนไทยอาจแปลตรงตัวไปหรือเปล่า อาจแชตบิด แต่คนไทยแปลผิดหรือเปล่า ยืนยันว่าไม่มี เป็นเฟกนิวส์?

ไพฑูรย์ : ไม่มีครับ ยืนยันไม่มีชื่อนี้ (หัวเราะ) เคยมีผู้ใหญ่สำนักนายกโทรมาหาว่ามีจริงมั้ย ไม่มีครับ (หัวเราะ)

คนเชื่อว่ามีจริง ผมก็ยังเชื่อเลย งงๆ ว่ามาได้ยังไง มีมุมไหนที่อยากจะเตือน?

ไพฑูรย์ : ถ้าตัด 11 12 13 ออกไป ก็อยู่ในสถานการณ์คลี่คลายลง ดังนั้นในส่วนกรุงเทพฯ กับสมุทรปราการเท่านั้นที่ต้องเร่ง พรุ่งนี้คงมีอะไรคืบหน้า จะได้มีเวลาเตรียมตัวได้ทัน

โสรัจจ์ : อยากฝากการเยียวยาพี่น้องประชาชนหลังน้ำลด สิ่งแรกที่ต้องเร่งตรวจสอบคือกรมธรรม์ต่างๆ ที่ท่านมีอยู่ ท่านทำประกันภัยรูปแบบไหนบ้าง อาจต้องเข้าไปดูข้อมูลนิดนึงว่าทำประกันภัยเหล่านี้ไว้มั้ย ทำไว้ภายใต้เงื่อนไขอย่างไร สองคือการเก็บหลักฐาน การยื่นเรียกสินไหมทดแทน อาจต้องเก็บภาพถ่ายตัวทรัพย์สินในทุกๆ มิติ เร่งเบิกเคลมไปยังบริษัทประกันภัย ไม่ได้รับความเป็นจริง หรืออยากได้ข้อมูลต่างๆ เพิ่มเติม สามารถติดต่อคปภ.ส่วนกลางและภูมิภาคในการเข้าไปดูแลตรงนี้ได้เช่นเดียวกัน

“คุณเอ็กซ์” นักข่าวนครนายก ระหว่างมีการสัมภาษณ์ มีคนส่งข้อความมาว่ารบกวนหน่วยราชการด้วย ตอนนี้องครักษ์จมน้ำทั้งอำเภอ น้ำไม่ลด มีแต่เพิ่ม จริงมั้ย?

เอ็กซ์ : จริงครับ มีน้องอยากให้นำเสนอว่าองครักษ์ที่รองรับน้ำจากอำเภอเมืองและอำเภอบ้านนา ตอนนี้วิกฤตและสาหัสมาก ตอนมาน้ำท่วมสูงมาก ตอนนี้เริ่มจากจุดแรก อำเภอเมืองก่อน มีจุดที่น้ำท่วมสูงอยู่ก็มีเป็นบางจุด ตอนนี้จากที่สูงก็ไหลลงที่ลุ่มต่ำแล้ว คือต.วังกะโจม ดอนยอ ดงละคร ไหลมาทางอำเภอบ้านนา ตี 4 หมื่นหลังคาเรือนที่ได้รับทราบข้อมูลมา ตอนนี้ที่สาหัสที่สุดคืออำเภอองครักษ์

มันเป็นที่รวมน้ำ?

ไพฑูรย์ : เมื่อวันที่คุณบุ๋มมา น้ำจะมารวมตัวกัน องครักษ์ บ้านสร้าง บางน้ำเปรี้ยว บางคล้า จะท่วมหนักและนาน ถ้าเคลียร์น้ำก้อนนี้ ต้องใช้เวลานานพอสมควร เพราะฉะเชิงเทราก็ท่วมอยู่ นครนายก ท่วมและเค็ม เขาเลยเรียกว่านครนายก ยกภาษี ไม่เก็บภาษี เพราะทั้งท่วมและเค็ม

อาจารย์เคยตามพระองค์ท่าน ในหลวงร.9?

ไพฑูรย์ : เคยเป็นผอ. โครงการพระราชดำริของกรมชลประทานมา อยู่มา 11 ปี ตำแหน่งเดียวกับอ.ปราโมทย์ ไม่กลัด เราไปอยู่ที่ไหน ถ้ามีคำว่าบาง บึง คลอง หนอง ห้วย กุด ต้องระวังไว้ อาคารที่เราจะอยู่ ต้องเตรียมให้สูงพอสมควร เพราะที่นั่นน้ำเขาเคยไป เขาถึงชื่อบางคล้า หรือกุดจ่อม คลองบอน อะไรแบบนี้ เวลาในหลวงร.9 ทรงงาน ท่านจะมีแผนที่ติดไม้ติดมือ พระองค์ท่านจะเห็นภาพแบบนี้ และกำหนดพื้นที่จะพัฒนายังไง

พี่ปู ตอนนี้สยามเปลี่ยนไปแล้ว?

ปู : ทุกวันพฤหัสฯ ยังคุยเรื่องปิดเทอม จะบริหารจัดการยังไง วันศุกร์มาฝนตก เรียบร้อยเลย แป๊บเดียวครับ